Dans le temps, il y avait les relations d’affaires et les amitiés. Les deux se construisaient avec le temps et les liens de confiance se tissaient. Cela prenait une vie pour bâtir son réseau et celui-ci était tissé très serré entre les gens, parfois même trop serré pour y laisser entrer de nouveaux venus.
À l’ère des réseaux sociaux, la mise en place d’une réseau peut être instantanée. C’est génial pour les personnes qui ont des carrières qui les amènent à changer de ville ou même de pays. Et c’est parfait pour les gens qui cherchent un emploi ou de nouveaux clients. Mais c’est aussi très éphémère.
Les relations d’affaires classiques ou provenant de réseautage plus dynamique doivent être entretenues pour prendre toute leur valeur et se développer en profondeur.
Depuis des lunes, les meilleurs vendeurs gardent contact régulièrement avec leurs clients existants ainsi qu’avec leurs clients potentiels. Ils ne lâchent pas le client une fois qu’il a acheté. Pourquoi ? Parce que :
- L’acheteur pourrait avoir d’autres besoins
- Il pourrait offrir une référence à un autre client éventuel
- Nous préférons faire affaires avec des personnes que nous connaissons et à qui nous faisons confiance.
L’été est une bonne occasion de multiplier les occasions de solidifier les relations existantes. De plus, les activités estivales peuvent permettre de faire de nouvelles rencontres intéressantes.
- Invitez les personnes que vous connaissez à des tournois de golf, s’ils ne sont pas sportifs, au souper après le golf.
- Si vous avez gardé le contact avec d’anciens collègues pourquoi ne pas organiser un petit 5 à 7 d’anciens sur une terrasse? Ensuite, pensez à en faire une activité régulière.
- Si vous êtes moins social, invitez une personne à la fois pour prendre de leurs nouvelles. Vous connaissez au moins une personne intéressante, faites-vous plaisir.
- Acceptez les invitations que l’on vous fait. Ça fera plaisir à la personne qui vous invite. Si vous pouvez l’aider à rendre son événement un grand succès, elle en sera encore plus reconnaissante.
- Lorsque possible, faites suivre à vos contacts les invitations que vous recevez. Pas toujours la même personne; un peu de variété… allez-y selon les intérêts de vos contacts.
Le temps des Fêtes regorge également d’occasions de renouer avec des gens que l’on a un peu – ou beaucoup – perdu de vue.
- Partagez vos voeux de Noël avec les gens de votre réseau que vous appréciez et souhaitez leur de belles vacances. (Un message personnalisé a toujours plus d’impact!)
- Souhaitez la bonne année à votre entourage et allez-y d’un souhait symbolique pour chacun.
- Inviter des gens à prendre un café, un thé ou un chocolat chaud, quitte à ce que ce soit une invitation lancée pour après le congé des Fêtes.
- Prenez comme résolution (qui deviendra un réflexe, on l’espère) de contacter régulièrement, par exemple au moins une fois par semaine, d’anciens collaborateurs, clients ou fournisseurs.
- Prenez le temps de remercier ceux qui vous ont donné un coup de pouce durant l’année et qui ont été là pour vous.
Plus nous progressons dans le milieu des affaires, plus le monde devient petit. Il est important d’être intègre et cela inclut la façon que nous traitons nos contacts. Pas besoin d’être extroverti pour avoir un bon réseau. Nous connaissons tous des personnes qui, comme nous, ont tout à gagner en s’entraidant.
Cet été et cet hiver, pensons aux gens avec qui nous avons perdu le contact. Prenons de leurs nouvelles, c’est intéressant de voir comment le temps change les choses.
