Les bases

Cela fait plus de dix ans que nous nous penchons sur les pratiques exemplaires de ce qui rend un comité consultatif performant. Nous avons ainsi relevé sept obstacles, ou questions, qui empêchent souvent les entreprises de mettre en place leur comité consultatif. Sept questions qu’il faut absolument désamorcer si on veut passer à l’action.

Certains entrepreneurs consacrent beaucoup de temps avec leur comité consultatif à faire le tour de leurs réussites. Le problème, c’est que ce type de discussion est une perte de temps pour les membres du comité.

Comme on dit, vous ne pouvez pas avoir le beurre et l’argent du beurre : si vous désirez faire croître votre entreprise et assurer son avenir, vous devrez probablement sortir de votre zone de confort. Heureusement, avec un comité consultatif, vous serez bien épaulés ; vous ne serez plus seul.

Vos objectifs pour l’entreprise sont la raison d’être de votre comité.
Sans objectifs un comité consultatif ne peut tout simplement pas exister. Les objectifs peuvent cibler les ventes, la rentabilité, l’ouverture de nouveaux marchés, la mise en place de nouvelles structures, une croissance organique ou pas, une transition d’entreprise, ou tout but que l’on se donne. Peut-importe le but, il doit être SMART

Un chef d’entreprise peut avoir un comité et en être satisfait, cela ne veut pas dire qu’il en retire tout ce que les membres sont prêts à offrir. Depuis plus de dix ans, nous avons vu nos clients évoluer avec leurs comités.  Tous, malgré leurs réserves initiales, se sont prêtés à l’exercice et ont atteint de nouveaux sommets. 

Le membre idéal pour votre comité « trippe » sur votre entreprise, votre volonté d’innover ou tout autre élément qui vous distingue. Le comité lui offre l’opportunité d’élargir son réseau, et d’établir sa crédibilité à l’extérieur de son emploi. Il s’attend à une rémunération symbolique, car il ne faut pas se le cacher l’apport d’un comité est d’une richesse inestimable. Un bon membre de comité sait qu’ensemble nous allons plus loin.

L’entrepreneur y gagne, car sa vision aura une meilleure chance de devenir une réalité. De plus chaque membre de l’équipe est d’autant plus responsabilisé. Dans  « 6 mois » si le projet n’a pas réussi il sera plus facile de faire le point ou du moins les causes seront certainement plus évidentes. Plus  le Chef d’entreprise prend goût à poser des questions, plus il voudra recevoir des réponses stimulantes.  C’est également dans ce contexte qu’un comité consultatif stratégique prend tout son sens. 

Une faveur, une gentillesse, le désir d’aider sont souvent à la source du conflit. Le chef ne cherche pas de la main-d’œuvre gratuite et le membre ne désire pas se remplir les poches. Mais avec le temps, la neutralité disparaît et le biais devient quasi inévitable.

Trop souvent également, on attribue à des facteurs externes la non réalisation des résolutions ou objectifs. À ce SMART, nous y associons une dimension additionnelle en trois points : Imputabilité – Responsabilisation – Autonomie. Au-delà de tout facteur externe, la personne qui décide de s’engager doit pouvoir associer les résultats à ses propres actions ou décisions, savoir qu’elle en est responsable et l’assumer ainsi qu’elle dispose de tous les moyens nécessaires à son accomplissement.